Преимущества EQ —
Эмоциональная культура и ваш успех
Эмоциональный самоанализ
Способность разбираться в своих чувствах и различать их, знать, что вы чувствуете и почему, и что вызвало эти чувства. Серьезные недостатки в этой области обнаружены у тех, кто страдает алекситимией (неспособность словесно выражать свои чувства).
Ассертивность (Самоутверждение)
Ассертивность состоит из трех основных компонент:
- способности выражать чувства (например, допускать и выражать гнев, теплые и сексуальные чувства);
- способности открыто высказывать убеждения и мысли (быть способным выразить свое мнение, не поддаваться давлению и поддерживать определенную позицию, даже если это эмоционально затруднительно, и даже если вы при этом что-то потеряете);
- способность защитить свои личные права (не разрешать другим донимать или использовать вас).
Уверенные в себе люди не скованы и не робки — они способны выразить свои чувства (часто прямо) без агрессии и оскорбительного превосходства.
Независимость
Способность самому управлять собой и самому контролировать свое мышление и свои действия, и быть свободным от эмоциональной зависимости. Независимые люди полагаются только на себя при планировании и принятии важных решений. Однако они могут интересоваться и рассматривать мнения других людей до того, как в конце концов принять окончательное решение; советоваться с другими — это не обязательно признак зависимости. Независимые люди способны действовать самостоятельно — они избегают хвататься за других, чтобы удовлетворить свои эмоциональные потребности. Способность быть независимым опирается на некоторую степень уверенности в себе и внутренней силы и на стремлении удовлетворять ожидания и обязанности, не становясь их рабом.
Самоуважение
Способность уважать и принимать себя в основном положительно. Уважать себя это по существу нравиться себе таким, каким вы есть. Самоуважение — это способность ценить свои несомненно положительные стороны и возможности, равно как и принимать свои отрицательные стороны и ограничения и все же хорошо думать о себе. Это значит знать свои достоинства и слабости и нравиться себе без прикрас.
Самореализация
Способность реализовать ваши потенциальные способности. Этот компонент эмоциональной культуры проявляется в поисках путей, которые ведут к осмысленной, богатой и полной жизни. Стремление реализовать ваш потенциал — это развитие интересной для вас и полезной деятельности, и может стать пожизненным занятием человека, с энтузиазмом посвящающего себя достижению долгосрочных целей. Самореализация — это непрерывный динамический процесс, горячее стремление максимально развивать свои способности и таланты, постоянное старание делать все как можно лучше и совершенствоваться в общем смысле. Страстное увлечение своими интересами порождает энергию, необходимую для все более глубоких занятий любимым делом. Самореализация связана с чувством удовлетворения собой.
Эмпатия
Способность чувствовать, понимать и принимать во внимание чувства и мысли других. Эмпатия — это умение вслушиваться в то, что, как и почему люди чувствуют и думают так, как это происходит. Обладать эмпатией — это быть способным эмоционально читать
других людей. Это значит быть внимательным к другим и проявлять к ним интерес и участие.
Социальная ответственность
Способность показать, что вы можете и хотите сотрудничать, вносить свой вклад в общее дело, быть инициативным членом вашей социальной группы. Этот компонент эмоциональных способностей заключается в том, что вы поступаете ответственно, хотя можете лично не получать от этого пользы, действовать для и совместно с другими, признавая права других членов общества, поступая в согласии с вашей совестью и придерживаясь общественных правил поведения. Социально ответственные люди обладают пониманием необходимости заботы о других, что проявляется в способности принимать на себя ответственность за свою группу. Они отзывчивы к другим людям, принимают их такими, как они есть, и используют свои таланты на благо коллектива, а не только для себя. Люди, которым не хватает этой способности, могут становиться на антиобщественные позиции, не задумываясь ведут себя оскорбительным для окружающих образом и лгут в своих интересах.
Межличностные отношения
Способность устанавливать и поддерживать обоюдно удовлетворяющие взаимоотношения, которые характеризуются близостью и готовностью к взаимным уступкам. Взаимное удовлетворение вызывают такие социальные взаимодействия, которые потенциально полезны и сопровождаются готовностью к компромиссам. Способность к положительным межличностным связям характеризуется чуткостью по отношению к другим. Этот компонент эмоциональной культуры связан не только с умением культивировать дружеские связи, но и со способностью чувствовать себя легко и удобно в таких связях и обладать положительными ожиданиями касательно социальных контактов.
Решение проблем
Способность поставить и сформулировать проблему, а также развить и воплотить потенциально эффективные решения. Решение проблем по существу состоит из нескольких компонент и включает в себя способность пройти через следующие этапы:
- понять, что проблема существует, и почувствовать себя уверенным и достаточно мотивированным, чтобы эффективно с ней справиться;
- как можно более четко сформулировать проблему, собрав необходимую информацию;
- предложить как можно больше решений (произвести мозговой штурм);
- принять к исполнению одно из решений (взвесить все за и против каждого возможного решения и выбрать наилучший образ действия);
- оценить результат выполненного решения;
- повторить этот процесс, если проблема все еще существует.
Решение проблем требует добросовестности, методичности, собранности и настойчивости. Оно также требует стремления сделать все, что от тебя зависит, глядя проблеме в глаза, а не пытаться всеми правдами и неправдами ускользнуть от нее.
Оценка реальности
Способность оценить соответствие между своим впечатлением и тем, что объективно существует. Реалистичность восприятия включает в себя умение слушать, настроиться на непосредственную ситуацию. Это способность объективно смотреть на вещи, видеть их такими, как они есть, а не такими, какими нам хотелось бы их видеть или каких мы боимся. Проверка этой степени соответствия включает в себя поиск объективных данных, которые подтверждают, оправдывают и поддерживают наши чувства, ощущения и мысли. Ударение тут надо делать на прагматизм, объективность, адекватность нашего восприятия и идентификацию (опознание) наших идей и мыслей. Важный аспект этой составляющей — способность сосредоточиться, когда мы стараемся понять возникшую перед нами ситуацию и справиться с ней. Нельзя при этом отстраняться от внешнего мира, тут требуется настроиться на то, что происходит, и обладать прозрачностью и ясностью процессов восприятия и мышления. Проще говоря, оценка реальности — это способность точно оценивать непосредственную ситуацию.
Гибкость
Способность перестраивать наши эмоции, мысли и поведение применительно к изменяющимся ситуациям и условиям. Этот компонент эмоциональной культуры относится к нашей общей способности приспосабливаться к незнакомым, непредсказуемым и динамичным обстоятельствам. Гибкие люди обладают быстрой реакцией, склонны к совместной работе и реагируют на изменившуюся ситуацию, не проявляя тупого упрямства. Эти люди способны переменить свое мнение, когда получают доказательства своей ошибки. Они вообще открыты и терпимы к различным идеям, ориентациям, методам и обычаям. Их способность менять мысли и поведение не является капризом или непредсказуемостью, а находится в согласии с обратной связью, информацией, которую они получают из окружающей среды. Люди, которые не обладают этой способностью, склонны к излишней твердости и упрямству. Они плохо приспособляются к новым ситуациям и мало способны увидеть новые возможности и воспользоваться ими.
Переносимость стресса
Способность противостоять неблагоприятным событиям и стрессовым ситуациям, не отступая, активно и решительно справляясь со стрессом. Эта способность основана на
- способности подбирать образ действия для работы со стрессом (быть находчивым и эффективным, быть способным подбирать подходящие методы, знать, как и что делать);
- оптимистическое отношение к новым событиям и переменам вообще и к своей способности успешно преодолеть определенную проблему, которая встала перед вами;
- чувство, что вы можете управлять стрессовой ситуацией или хотя бы влиять на нее, оставаясь спокойным и владея собой.
Контроль над импульсивностью
Способность устоять или задержать импульс, побуждение или соблазн (немедленно) действовать. Контроль над импульсивностью означает способность опознавать свои агрессивные импульсы, быть сдержанным и уметь контролировать агрессию, враждебность и безответственное поведение. Проблемы контроля над импульсивностью появляются при низком пороге переносимости разочарования, импульсивности, при неумении сдерживать гнев, брань, при потере способности владения собой и взрывном и непредсказуемом поведении.
Счастье
Способность чувствовать удовлетворение своей жизнью, доставлять радость себе и другим и уметь веселиться. Счастье состоит из удовлетворения собой, общего довольства и способности радоваться жизни. Счастливые люди обычно чувствуют себя хорошо и свободно и на работе, и в свободное время; они способны распустить волосы
— быть непринужденными и получать удовольствие от возможности повеселиться. Счастье связано с общим чувством жизнерадостности и воодушевления. Это следствие и/или барометрический индикатор общего уровня ваших эмоциональных способностей и эмоционального функционирования. Человек, который обнаруживает низкую степень этого компонента, может обладать симптомами депрессии, такими как склонность к тревогам, неуверенность в будущем, социальное отчуждение, отсутствие стимулов, депрессивные мысли, чувство вины, неудовлетворенность жизнью и, в крайних случаях, мысли о самоубийстве и такое же поведение.
Оптимизм
Способность видеть светлую сторону жизни и удерживать положительную позицию даже перед лицом бедствия. Оптимизм предполагает присутствие надежды в жизненной позиции. Это позитивный подход к повседневной жизни. Оптимизм — это противоположность пессимизму, который является обычным симптомом депрессии.
